“Nenhum plano de batalha sobrevive ao contato com o inimigo.” Esta máxima atribuída ao estrategista alemão herr Helmuth pode ser muito facilmente aplicada as mais diversas áreas. Mesmos os melhores planos, sejam eles passar com seu Transatlântico recheado de turistas mais perto de uma ilha, fazer uma reforma no seu escritório ou manter uma publicação bimestral sobre segurança da informação irão encontrar contratempos.

A realidade é que dificuldades sempre existirão e todos os nossos planos devem levar em consideração esse fator, muitas vezes imprevisível, e optar entre ter uma boa capacidade de adaptação ou falhar miseravelmente.